طلب حذف حساب وتين والبيانات المرتبطة به

يمكنك تقديم طلب حذف حسابك وبياناته حتى إذا أزلت التطبيق أو لم تعد تستطيع الدخول. يستقبل الطلب فريق وتين لدى شركة الترابط التقني للاتصالات وتقنية المعلومات (TIC)، وينسق مع المسؤول المخول في مؤسستك.

ما الذي يتضمنه الطلب؟

• اسمك والبريد المرتبط بحسابك.
• اسم المؤسسة ورابطها، مثل company.wateen.ly، لتحديد الحساب الصحيح.
• أنك تطلب حذف الحساب وبياناته، أو وصف البيانات المحددة التي تريد حذفها.

لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق أو مفاتيح الدخول. لا تحتاج إلى إرفاق مستند هوية أو ملف راتب لبدء الطلب. إذا فقدت بريد الحساب، وضّح ذلك وطريقة تواصل مناسبة؛ قد يُطلب تحقق إضافي قبل تنفيذ الحذف لحماية حسابك.

ماذا يحدث بعد الإرسال؟

نراجع الطلب ونتحقق من هوية صاحبه والمؤسسة المرتبطة به، ثم ننسق مع المسؤول المخول لحذف حساب الدخول والبيانات المرتبطة به التي لا يلزم الاحتفاظ بها. يشمل الطلب مراجعة بيانات الحساب وروابط الأجهزة والإشعارات والمحتوى والملفات المرتبطة بالحساب؛ لا يُعامل كطلب تعطيل دخول فقط.

قد تلزم المؤسسة بعض سجلات الموظف والحضور والرواتب والطلبات أو سجلات الأمان والنسخ الاحتياطية لالتزاماتها أو لأسباب مشروعة. يوضح الرد ما يُحذف وأي بيانات يُحتفظ بها وسبب ذلك ومدته أو معيار تحديده، وأي خطوة لازمة منك. لا يعني حذف حساب الموظف إلغاء المؤسسة أو حذف سجلات الموظفين الآخرين.

فتح البريد أو إرسال الرسالة لا يعني اكتمال الحذف؛ يصلك الرد بعد مراجعة الطلب. إذا احتجت متابعة، اذكر المؤسسة وتاريخ رسالتك عبر واتساب دعم وتين دون مشاركة معلومات دخول.

راجع الخصوصية والاحتفاظ بالبيانات أو مساعدة التطبيق.